Заказывали услугу холодные звонки. Поработали неплохо, наши продажники потом нормально так сделок закрыли. Но показалось немного дорого, хоть и дешевле, чем в офис специалиста взять.
Очень большой перечень услуг, действительно для создания удаленного офиса есть почти все - операторы, продажники, телемаркетологи… Это прикольно, живо и очень актуально. Скидок бы только на пакетное подключение побольше.
Неплохие ребята, не скрою. Очень давно с ними работаем, жалоб каких-то особых нет. Немного не нравится бюрократия, что для каждой услуги надо доп соглашение подписывать, но это как бы везде вообще такая практика. Просто хочется ее минимизировать.
Очень благодарны нашему менеджеру Анне, за ее работу. На все обращения реагирует быстро, до операторов так же быстро доносятся правки по скриптам. Хотелось бы только иметь еще менеджера выходного дня, потому что порой в выходные хочется что-то поправить, а возможности нет.
Наверное честно скажу, что было небольшое недопонимание с «Живым голосом». Нам нужно было голосовое меню, все сделали, но отметили, что нужен именно мужской голос. Видимо наш коммент затерялся и на выходе мы получили женский. НО! Поменяли все как надо они за один день, в результате из сроков никто не выбился. И скидку дали, в качестве компенсации, хотя, если честно, мы даже не переживали сильно.