ITL-IT

В феврале 2020 года заключили договор с ИТЛ, а через месяц началась пандемия из-за которой пришлось перестраивать всю ИТ-инфраструктуру компании, переводя 80% сотрудников на удаленный режим работы. ИТЛ оперативно помог решать эту комплексную задачу, несмотря на нашу панику в тот период и сильное форсирование событий в ужатые сроки. Отдельное спасибо менеджеру Алексею за гибкость и понимание наших хотелок, сервис на 10 из 10, нареканий по работе сис админов за полтора года сотрудничества ни разу не было. Учитывая их демократические цены по рынку, то сотрудничество с ними - это большая удача. Так держать ребята!!!

Качество на 0, для всех кроме пятёрочек.

Отвратительное обслуживание.... Почти каждый раз приходится уговаривать ответить на заявку, которая оставлена несколько дней назад.... А молодой человек Максим сегодня еще и наорал на меня, когда я попросила соединить меня с более компетентным человеком или его начальником...

Работаю в аптеке, постоянно заказываем заправку картриджей. 11 июня при заказе картриджа, оператор принимающий заказ очень грубо разговаривала. Была плохая связь, очень плохо слышно, на что сотрудница в грубой форме сказала, что вы алекаете я не могу все время чесать языком. Считаю это недопустимым отношением к постоянным клиентам.

С ООО «Компания ИТЛ» был заключен договор на обслуживание 20.11.2019г. За все время работы с компанией не было ни одного вопроса, который не был бы решен.
Отмечу отдельно оперативный отклик на постановку задачи, быстрое и качественное решение проблем с минимальными затратами.